Nuestras categorías en productos para bebé
Los KIT perfectos para ti 📦
Balia crece contigo
Para Mamás que Aman, Para Bebés que Crecen
Aprovecha de llevarlo con descuento
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¿Por qué elegir los productos para bebé de Balia?
En Balia encuentras productos para bebé de última tecnología, elaborados con materiales seguros.
Aptos para la alimentación tradicional y BLW
Última tecnología y Seguridad
Ayudan para el cuidado a distancia.
Elaborados para el cuidado 24/7
Ideales para el acompañamiento de la madre
Para todas las etapas del crecimiento
También puedes encontrar nuestros productos en éstas tiendas.
Distribuidores oficiales de Balia
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactarlos o pedir asesoría?
Puedes contactarnos por Teléfono +56432644511, correo contacto@balia.cl e Instagram @balia_cl, horario de atención y asesoría personalizada (incl. lactancia).
¿Los productos tienen garantía? ¿Venden repuestos y accesorios?
Todos los productos Balia cuentan con 1 año de garantía ante fallas técnicas, evaluadas por nuestro equipo. La garantía se gestiona ingresando el equipo a servicio técnico en nuestra oficina, para repararlo o reemplazarlo. Además tenemos una sección de Repuestos y accesorios (aros de silicona, adaptadores, insertos, recolectores, recipientes y más) para que alargues la vida útil de tu producto sin comprarlo de nuevo.
¿Qué medios de pago aceptan y puedo cambiar o devolver un producto?
Aceptamos Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, con opción de cuotas), VentiPay y transferencia bancaria. Si necesitas cambiar o devolver un producto, tienes hasta 15 días corridos desde la entrega, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Escríbenos a contacto@balia.cl antes de enviarlo. Si el problema fue una falla técnica o un error nuestro de despacho, el costo del envío lo asumimos nosotros.
¿Cuánto cuesta el envío, en cuánto llega y puedo retirar en tienda?
Tienes envío gratis por compras sobre $49.990 en la RM y sobre $99.800 a todo Chile. Preparamos tu pedido en 1 día hábil: los pedidos hechos antes de las 12:00 se despachan el mismo día. En Santiago la entrega es el mismo día o al día siguiente; a regiones, entre 2 y 7 días hábiles según la zona. También puedes elegir retiro en tienda en nuestras oficinas de Providencia y Renca, normalmente listo en 2 horas.
¿Los productos Balia son seguros para mi bebé?
Materiales seguros y libres de BPA, aptos para leche y alimentos, más 1 año de garantía.
¿Dónde puedo ver o comprar los productos de Balia además de la web?
Los productos Balia puedes encontrarlos en red de tiendas físicas en todo Chile (Infanti, Born, Motherna, Be Happy, Minibee, etc.), tiendas online asociadas y marketplaces (Ripley, Falabella, Paris, Líder, Mercado Libre).
¿Qué hago si mi pedido llega dañado, incompleto o equivocado?
Reportar a contacto@balia.cl dentro de 14 días; reposición o reembolso, con envío a cargo de Balia si el error es de ellos.
